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忘记密码怎么办
如图一，点击首页登录区“忘记密码”按钮，进入页面如图二所示；选择重置密码方式，点击“立即重置”，进入页面如图三“手机号码方式重置-验证手机ß”所示；输入注册手机号码，点击“获取验证”，系统将发送一个验证码到您的注册手机，输入收到平台的验证后，点击“找回密码”。进入重置密码如图四所示；在该页面输入最新密码完成提交，即可用新密码进行登录。（如果找回密码过程中还有什么疑惑，可致电：0755-61118808进行查询）。
修改登录密码
1、登录芯团网平台，然后依次选择平台导航栏中的“个人中心”-“账号管理”-“个人资料”-“密码”；
2、在此页面，按照页面提示或要求填写资料后，点击保存，则密码修改完成。
修改注册信息？
1、登录芯团网平台，然后依次选择互联商务系统导航栏中的“个人中心”-“账号管理”-“个人资料”
2、在此，您可以对“个人信息”进行修改，选择相应页面，按照页面提示即可完成，操作过程非常简单。
为什么不能修改实名认证信息？
实名认证信息是您在芯团网的身份标识，具有唯一性和永久性，一旦认证成功就无法再更改。
如何注销账户
登陆icwant.com，进入[个人中心] -【账号管理】-【安全中心】-【注销账户】进入注销流程。
一、快速了解
个人实名认证的优势
享在线交易、买家权限等服务。
步骤简述
第一步，提交个人资料
第二步，联系人短信验证账户信息，提交在线审核
第三步，等待银行在线审核
第四步，完成
二、准备工作
资料准备
认证个人的身份证证照，拍照清晰完整的彩色照片、彩色扫描件，若有水印或用途说明务必于芯团个人实名认证；
三、具体操作
主操作入口：点此链接
请您准备好材料，并使用芯团账户登录、进入个人实名认证页面，只需4步即完成账号开通。
上传个人身份证证照、完善个人信息
1）上传身份证件照、图片清晰、完整，系统识别的文字请仔细核对、纠正
2）填写信息，按需填写个人信息
第二步，核对信息，填写联系人手机短信验证，提交在线审核
第三步，等待银行在线审核
温馨提示：
若你在提交审核后，银行审核失败；失败原因一般为填写的收款方信息有误或认证主体信息不符导致，
您可通过页面错误详情，修改主体或对应错误信息后重新提交审核。
第四步，完成
完成上述3步认证，个人实名认证成功
一、快速了解
企业实名认证的优势
1、满足企业客户的身份核实等政策要求，
2、展现真实信息，获取有效平台身份，享受更全面服务
3、赢得买家信赖，平台官方背书，助力企业运营
4、享在线交易、IC店铺、竞拍呆料店铺经营、多成员管理、买家权限等服务。
步骤简述
A、若您为个体工商户（对私银行账户）认证；请参考以下认证步骤
第一步，提交企业资料，选择账户类型（对私）
第二步，提交在线审核
第三步，银行在线审核
第四步，等待平台审核，审核周期1-2个工作日
第五步，审核完成
B、若您为企业对公银行账户认证；请参考以下认证步骤
第一步，提交企业资料，选择账户类型（对公）
第二步，提交在线审核
第三步，银行在线审核
第四步，银行验证金认证
第五步，等待平台审核，审核周期1-2个工作日
第六步，审核完成
二、准备工作
资料准备
1、认证企业的营业执照主体证件，拍照清晰完整的彩色照片、彩色扫描件，或复印件加盖公章（红章），若有水印或用途说明务必于芯团企业认证，工商注册企业的企业信息（及法人身份证件信息）需与“国家企业信用信息公示系统”相同；
2、对公银行账户。使用企业名下的对公银行账户，通过银行转账验证（与主体证照的名称一致）；
温馨提示：对私账户无需进行下述（第四步、银行验证金认证）。
三、具体操作
主操作入口：点此链接
请您准备好材料，并使用芯团账号登录、进入企业认证页面，只需6步即完成企业实名认证。
第一步，提交企业资料
上传主体证照、填写主体信息，根据组织类型（企业、个体工商户）完善主体信息
1）请注意选择主体组织类型、账户类型
2）上传图片清晰、完整，系统识别的文字请仔细核对、纠正
3）上传法定代表人身份证件、填写信息，按需填写受益所有人信息
4）绑定银行信息
5）选择账户类型（对私、对公）银行账户
营业执照有效期及身份证有效期填写小技巧：
1）鼠标点击有效期输入框左侧“点击查看示例”文字链接按钮，即可查阅示例图
点此链接 查看营业执照有效期填写示例
点此链接 查看身份证有效期填写示例
温馨提示：
营业执照及身份证有效日期务必按示例要求，选填有效日期与上传图片的日期保持一致，否则人工审核会驳回申请、影响您的整个认证周期。
绑定银行卡小技巧：
1）如果您在添加银行账户时，无法准确记住您的开户银行支行名称，可通过输入关键词后缩小选择范围
前台银行选择中如果没有对应的银行名称，请尝试选择上一级支行或者市一级分行~
温馨提示：
在绑定银行卡信息中，该银行开户行信息，请务必点击勾选下拉框里的银行选项，不可手打输入银行信息，否则点击下一步，银行信息无法提交。
2）如果当以上信息填写完成后建议检查一次，确认无误后点击“下一步”进入提交资料页面。
第二步，核对信息，提交在线审核
第三步，等待银行在线审核
温馨提示：
若你在提交审核后，银行审核失败；失败原因一般为填写的收款方信息有误或认证主体信息不符导致，您可通过页面错误详情，修改主体或对应错误信息后重新提交审核。
第四步，填写银行汇款验证金
对公银行账户银行汇款验证，请注意查收由“北京中关村银行股份有限公司”汇入的验证金短信
温馨提示：
验证金额的填写务必和银行汇款金额一致。否无法提交验证
第五步，等待人工审核
温馨提示：
人工审核处理周期在1-2个工作日（不含周末），请您耐心等候。
第六步，完成
完成上述5步认证，企业实名认证成功
温馨提示：
企业认证成功后，系统已为您默认开通了“企业电子账户”，您可立即前往路径【个人中心->资金管理->选择企业电子银行账户->设置密码】设置/重置支付密码。
